Tout au long de votre parcours, les équipes de Metro et de dunnhumby mettent leur expertise à votre service.

À chaque étape de votre parcours, les équipes de Metro et de dunnhumby sont là pour vous accompagner. De l’analyse des catégories et du Retail Media à la gestion des accès, en passant par la formation et le soutien technique, vous bénéficiez d’un accès direct à des experts capables de vous aider à prendre de meilleures décisions, à tirer davantage de valeur des données et à accélérer l’atteinte de vos objectifs d’affaires.

Gestion des catégories

L’équipe Intelligence Consommateur de Metro offre une expertise en gestion des catégories, aidant les CPGs à transformer les données sur les clients et catégories en décisions d’affaires concrètes. Grâce à un soutien analytique et à des recommandations stratégiques, l’équipe aide à cerner les occasions de croissance, à renforcer le rendement des catégories et à favoriser une prise de décision fondée sur des faits.

📧 supportCI@metro.ca

Média

L’équipe de Metro Media collabore avec les CPGs pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de Retail Media. De la planification et de la mise en œuvre des campagnes à la mesure du rendement, l’équipe aide les marques à établir un lien plus efficace avec les consommateurs, à optimiser leurs investissements en médias et à obtenir de meilleurs résultats d’affaires.

📧 David.Caine@metro.ca

Gestion des contrats et expansion de l’accès

À mesure que votre entreprise évolue, Metro s’assure que votre accès reste adapté à vos besoins actuels. Que votre organisation envisage un changement de niveau de contrat ou ait besoin d’accéder à des niveaux supplémentaires au sein de la hiérarchie des catégories de Metro, l’équipe de Metro peut vous guider à travers les options disponibles et coordonner toute mise à jour nécessaire de vos capacités d’accès et de production de rapports.

📧 claudia.croteau@metro.ca

Formation et soutien technique

L’équipe de dunnhumby met à votre disposition son expertise sur nos solutions et aide les utilisateurs à maximiser la valeur ajoutée grâce à l’intégration, à la formation, aux conseils sur les produits et au soutien technique. L’équipe s’engage à faire en sorte que les utilisateurs disposent des connaissances, des ressources et de la confiance nécessaires pour tirer le meilleur parti de nos plateformes.

📧 shopcanada@dunnhumby.com