Pour tous les utilisateurs - Résumé 2025
| Contexte
Nous vous souhaitons une excellente année ! Nous espérons que nos outils continueront à vous accompagner tout au long de l'année 2026, en vous aidant à tirer le meilleur parti de vos données et à optimiser vos connaissances. Nous restons déterminés à améliorer continuellement votre expérience utilisateur et à vous accompagner grâce à des formations pointues et des sessions de coaching toujours plus avancées.
La plupart des informations sont accessibles dans les infolettres que vous avez reçue au cours de l'année écoulée.
Vous trouverez ci-dessous une liste des principales mises à jour des produits. Elle vous donne un aperçu clair des nouveautés, des fonctionnalités disponibles aujourd'hui et de la manière dont vous pouvez tirer le meilleur parti de nos outils en constante évolution !
Nous restons à votre disposition pour toute question ! shopcanada@dunnhumby.com
Produit
- Amélioration continue de l'expérience utilisateur Shop
- Limites plus élevées pour les produits/groupes de produits dans les rapports Shop
- Amélioration du rapport de Transfert (Switching) dans Shop
- Ajout de Panels des Paniers dans les rapports de comportement client
- Notification de nouveaux produits pour les Super Utilisateurs de Shop
- Rapport Essai et Réachat : amélioration
- Segmentation client repensées : Habitudes d'achat et Sensibilité des Clients aux Prix
- 2 nouveaux rapports Shop : Suivi des Ventes des Magasins (total et hebdomadaire)
- Graphiques exportables modifiables dans les rapports Shop
- Promo Insider: fichiers mis à jour + nouveau processus de distribution
- Améliorer la science du Rang d'Ajout dans dhAssortment
Formation
- Guide d'Apprentissage (Détails sur les outils Shop & dhA, Création d'un nouveau compte Shop/dhAssortment : processus, Comment réinitialiser votre mot de passe dh ?, Formation et conseils l'onboarding, Vos principaux contacts, Vos premiers pas dans l'univers dunnhumby...)
- Mise à jour continue de la Plateforme d'Apprentissage Client
- 3 nouvelles sessions de coaching avancé – Expertise complémentaire Metro & dh
- Sessions de formation aux Essentiels du Shop disponibles chaque mois en français et en anglais