En México, la creciente clase media, el envejecimiento de la población y el aumento de enfermedades crónicas, en especial la obesidad, son factores que han impulsado el interés y la demanda por productos y servicios de salud y bienestar general.

La preocupación por llevar un estilo de vida saludable se ha expandido entre los mexicanos llevando a cambios paulatinos en sus hábitos de consumo. Actualmente, el 64% de los mexicanos intentan activamente comer saludable, y quieren mejorar su estilo de vida durmiendo mejor (60%), reduciendo el estrés (61%) y/o aumentando su actividad física (56%)1. Como consecuencia, los consumidores han estado dispuestos a invertir en productos que promuevan su salud y bienestar. Por ejemplo, la vertical de OTC en México tuvo un ingreso de ~4 billones de dólares en 2024, creciendo 3.2% anual; respectivamente, el sector de belleza y cuidado personal tuvo un tamaño de 9.3 billones de dólares, creciendo 7.9% anual. Mientras que en el 2023 el mercado de suplementos fue de ~2,9 billones de dólares (7.3% crecimiento anual).

Estos cambios de tendencias de consumo han sido acompañados por políticas públicas que buscan reducir la obesidad, y en términos más generales mejorar el acceso a los servicios de salud y medicamentos. Algunas de las iniciativas notables para impulsar la alimentación saludable han sido la regulación de etiquetado o la recién prohibición de venta de comida chatarra en las escuelas. Desde las reformas a la salud, hay una apuesta por mejorar eficiencias digitalizando recetas, expedientes médicos e inventarios; este último acompañado por una “megacompra” de medicamentos por parte del gobierno para solventar el desabasto de los últimos años, quien planea aliarse con farmacias para mejorar la distribución de medicamentos a pacientes del IMSS.

El cambiante panorama del sector traerá vientos a favor y en contra para los retailers que deberán estar listos para responder a las oportunidades. En este reporte discutiremos que retailers están mejor posicionados para sortear dichos cambios.