RPI Farma Brasil 2025
Setembro, 2025
No canal Farma, confiança e sortimento definem a preferência do shopper
- O mercado brasileiro continua marcado pela conhecida equação de valor, em que consumidores buscam o maior retorno em suas compras.
- As marcas com melhor percepção são aquelas que conseguem aliar sortimento assertivo, confiabilidade e recompensas como parte fundamental da sua entrega de valor ao cliente.
- O avanço dos varejistas digitais surpreende o mercado, porém ainda há grande espaço para os formatos tradicionais.
- Dentro do pilar de Sortimento, nota-se a importância da confiabilidade nos produtos e na equipe farmacêutica, que atuam como ponto forte da loja física em comparação aos varejistas 100% digitais.