Consideraciones para el futuro
El ranking RPI revela cuales retailers están ganando hoy mientras que el puntaje de la propuesta de valor del cliente (RPI+) nos idica que tan bien posicionado está un retailer para asegurar una fuerte competitividad a futuro
Priorizar estrategias que le permitan a los compradores ahorrar dinero
Los discounters han demostrado que el ahorro es un camino sólido para fortalecer la conexión emocional con sus clientes y para captar un mayor porcentaje de su gasto. Buscar integrar táticas de ahorro y precio en los planes estratégicos a mediano y largo plazo deberá ser una prioridad. Las tácticas para un retailer basado en precio o para uno basado en calidad serán distintas, pero para ninguno dejarán de ser importantes.
La calidad y variedad no deberán disminuir incluso en un esquema de precios bajos
Los compradores Colombianos continúan demostrando que, aunque su principal decisor de compra sea el precio, esperan encontrar productos de una calidad sobresaliente que refleje una ecuación de valor óptima bajo un portafolio de productos siempre disponible que les permita satisfacer sus necesidades cotidianas. El balance en portafolio entre productos de marca propia y marca nacional será determinante para ampliar el gasto de aquellos clientes que buscan diferentes alternativas para cada uno de sus momentos de consumo.
